Betalingspolicy

Velkommen til Kerstinbutik!
Vi setter pris på at du har valgt oss som din handleplass. Nedenfor finner du vår betalingspolicy som beskriver hvordan betalinger håndteres for å sikre en trygg og smidig kjøpsopplevelse.

1. Aksepterte betalingsmetoder

Vi aksepterer følgende betalingsmetoder i Kerstinbutik:

• Kredittkort (Visa og MasterCard)
• Swish
• Klarna

Alle betalinger behandles via sikre betalingssystemer for å beskytte dine opplysninger.

2. Valuta

Alle priser og transaksjoner på Kerstinbutik oppgis i svenske kroner (SEK) med mindre annet er angitt.

3. Betalingsprosess

Kredittkort
Ved betaling med kredittkort belastes kortet ditt når bestillingen er behandlet og bekreftet.

Swish
Swish-betalinger må gjennomføres innen 24 timer etter at bestillingen er lagt inn. Din ordre behandles når betalingen er mottatt.

Klarna
Ved betaling via Klarna kan du velge mellom ulike betalingsalternativer som faktura, delbetaling eller direktebetaling, avhengig av hva som tilbys ved utsjekk.

4. Fakturering

En elektronisk ordrebekreftelse og faktura sendes til e-postadressen du oppga ved bestillingen.

Hvis du trenger ytterligere dokumentasjon eller har spørsmål om fakturaen din, kan du kontakte kundeservice.

5. Refusjoner og returer

Refusjoner behandles i henhold til vår retur- og refusjonspolicy.

Hvis du opplever problemer med en betaling eller trenger hjelp med en refusjon, er du velkommen til å kontakte oss, så hjelper vi deg.

6. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om betaling, fakturering eller bestillingen din, er du alltid velkommen til å kontakte oss.

E-post: Info@kerstinsbutik.se

Vi takker deg for at du velger Kerstinbutik og ser frem til å gi deg en trygg og smidig handleopplevelse.