Betalningspolicy

Välkommen till Kerstinbutik!
Vi uppskattar att du har valt oss som din shoppingdestination. Nedan hittar du vår betalningspolicy som beskriver hur betalningar hanteras för att säkerställa en trygg och smidig köpupplevelse.

1. Accepterade betalningsmetoder

Vi accepterar följande betalningsmetoder i Kerstinbutik:

• Kreditkort (Visa och MasterCard)
• Swish
• Klarna

Alla betalningar behandlas via säkra betalningssystem för att skydda dina uppgifter.

2. Valuta

Alla priser och transaktioner på Kerstinbutik anges i svenska kronor (SEK) om inget annat anges.

3. Betalningsprocess

Kreditkort
Vid betalning med kreditkort debiteras ditt kort när beställningen har behandlats och bekräftats.

Swish
Swish-betalningar ska genomföras inom 24 timmar efter att beställningen har lagts. Din order behandlas när betalningen har mottagits.

Klarna
Vid betalning via Klarna kan du välja mellan olika betalningsalternativ som faktura, delbetalning eller direktbetalning beroende på vad som erbjuds vid checkout.

4. Fakturering

En elektronisk orderbekräftelse och faktura skickas till den e-postadress du angav vid beställningen.

Om du behöver ytterligare dokumentation eller har frågor om din faktura kan du kontakta vår kundtjänst.

5. Återbetalningar och returer

Återbetalningar behandlas enligt vår retur- och återbetalningspolicy.

Om du upplever problem med en betalning eller behöver hjälp med en återbetalning är du välkommen att kontakta oss så hjälper vi dig.

6. Kontaktinformation

Har du frågor om betalning, fakturering eller din beställning är du alltid välkommen att kontakta oss.

E-post: Info@kerstinsbutik.se

Vi tackar dig för att du väljer Kerstinbutik och ser fram emot att ge dig en trygg och smidig shoppingupplevelse.